1000 TL üzeri alışverişleriniz ücretsiz kargodur. Toplam sepet tutarı daha düşük siparişlerde kargo ücreti 80 TL'dir.

Sipariş verdiğinizin ürün detayında kargoya veriliş süresi belirtilmektedir. Kargo gönderiminiz 1-3 iş günü içerisinde kargo gönderiminiz yapılır. Whatsapp Destek Kısımından bize ulabilirsiniz.

İnternet üzerinden alışveriş yapan bir kişi olarak aklınıza takılacak ilk konunun bu olması gayet doğal. Ürünleriniz orijinal mi? sorusuna bizim satışını yaptığımız ürünler için cevabı ise: Kesinlikle bizden aldığınız tüm ürünler Orijinaldir. Ürünlerimiz üretici firma veya distribütör firmalardan temin edilir  ve Distribütör garantili ürünlerdir.

Sipariş Takibi linkine tıklayarak siparişinizi sorgulayabilirsiniz.

Ayrıca Üyeliğiniz mevcut ise; Hesabım - Siparişlerim sayfasından da siparişlerinizi takip edebilirsiniz. "Kargoya verildi" ifadesi siparişinizin firmamızdan kargo firmasına verildiğini, gönderiminizin yapıldığını ifade eder. Sonraki süreci ise, kargo şirketinden takip edebilirsiniz.

Kargo Takip bilgileriniz, SMS veya E-Posta ile size bildirilir veya Siparişlerim sayfanızdan bilgilere ulaşabilir, bize whatsapp destek hattından yazabilirsiniz.

Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde teslimat
tarihinden itibaren en geç 14 gün içerisinde sayfamızdaki online destek
bölümünden bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu bilgileri
takiben kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile
değiştirilecektir. Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından
oluşmuşsa veya 14 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade
ve değişimi yapılmaz. Kargo bedava kampanyasıyla oluşturulan siparişler
için iade sonrası kalan tutar kampanya şartını sağlamazsa iade edilecek
ürün bedelinden teslimatınızın kargo ücreti düşebilir. Ürün iadesi ve
değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında
Kanun gereği uygulamalar esastır.

Siparişleriniz farklı birimler tarafından gönderilmiş olabilir. Kargonuzla birlikte gönderilen Fatura ve İade Formunda iade adres bilgilerini bulabilirsiniz. Site üzerinden oluşturduğunuz iade talebi sonucunda e-posta olarak mail adresinize kargo bilgileri ve İade Kodu gönderilir.

Site üzerinden oluşturduğunuz iade talebi sonucunda e-posta olarak mail adresinize kargo bilgileri ve İade Kodu gönderilir.

Geri gönderdiğiniz ve İadesi Onaylanan ürünün geri ödemesini; Sipariş oluştururken kullandığınız ödeme aracına yapılır. Ödeme aracınızda artı bakiye olarak gözükmesi 3-7 iş gününü bulabilir.

Üyeliğiniz mevcut ise Hesabım Bölümünüzden Destek Taleblerinizi iletebilirsiniz. Üye değilseniz üyelik oluşturarak destek taleblerinizi iletebilirsiniz.